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EQ是甚麼?

目前愈來愈多的研究發現EQ的重要，與生活各層面息息相關的「情緒智商」，指的是我們個人管理情緒的能力，代表一個人能否適當的處理自己的情緒。IQ是天生的，EQ則可透過後天的學習加以改善，它包括五種能力:

一、了解自己的情緒的能力，
二、控制自己情緒的能力，
三、自我激勵的能力，
四、了解別人的情緒的能力，
五、維繫圓融的人際關係的能力。

一個高 EQ 的人通常是情緒穩定的，不會因小事產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為。

為何EQ這麼重要?

上述五種能力是一種由內而外的自我要求和省察功夫，先洞悉自己的情緒，知其產生的原因，以掌控自我生活。然後擺脫焦慮、悲觀、憤怒、妒嫉等負面心情，安撫自己，做情緒的主人而不受基因控制。進一步激勵自己，發揮潛能，心存光明正面的思想，並了解他人的感受和需要，開發利他精神的同理心，由此，圓融的人際關係自然水到渠成。 擁有以上的情緒特質，不但有助解決我們生活中面臨的各種順逆的情況，對個人的心境，健康和感情生活更有莫大助益。在工作上表現良好的自制、熱忱、合群和自我驅策力，擁有高度EQ。充分發揮EQ，駕御情緒、激發潛能，加強專業能力的培養，將來才能立足於社會上。

如何提升EQ

EQ 的高低，在某一程度上，由大腦神經系統主宰，但這並不表示 EQ 完全由先天或生理因素決定，就如同 IQ 般，可以藉由後天的訓練來提升。以下將建議幾個方法供你參考。

一、 了解自己的情緒：當我生氣的時候，我一定會察覺到「我在生氣」嗎？未必！我們情緒起了變化的時候，注意力會放在引起情緒反應的事情上，也就是陷入情緒當中，無法「跳出來」看到當下的情緒。經常在事後，才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應時，除了注意到引起情緒的事件之外，也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」。

二、 妥善管理情緒：當你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什麼生氣？為什麼難過？如果是你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？如果找不到其它理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球。

三、 同理心：要了解自己的情緒，也要了解別人的感覺並設身處地為人著想；理解每個人會有不同的感受。接納對方的情緒，是允許對方有權利產生情緒，而你可以從他的立場去體會他的感受。

四、 社交技巧的培養：社交技巧首重坦誠，了解人際關係中坦誠與互相尊重的重要；懂得選擇適當時機談論個人的感情。還要學習如何以不卑不亢的態度清楚地表達自己的感受。

五、 接納自己：學習要以做自己為榮；認知自己的優點與缺點；堷養自嘲的能力。

http://bps.hkcampus.net/~bps-cwh/aqeq/moreeq.htm 

以上請參考 !